MSD ComputersystemeIT für das Gesundheitswesen

Monitoring

Probleme erkennen, bevor sie zum Ausfall werden

Die meisten IT-Ausfälle kündigen sich an – durch volllaufende Festplatten, steigende Latenzen oder fehlerhafte Dienste. Unser Monitoring erkennt diese Frühwarnzeichen rund um die Uhr und ermöglicht uns, einzugreifen, bevor Sie überhaupt etwas bemerken.

24/7Echtzeit-Überwachung
60+überwachte Metriken
SofortAlarmierung
Die Herausforderung

Reaktive IT wartet, bis etwas kaputtgeht. Proaktive IT verhindert den Ausfall. Der entscheidende Unterschied ist Sichtbarkeit: Nur was kontinuierlich überwacht wird, kann rechtzeitig korrigiert werden.

Wir überwachen Ihre komplette Umgebung – Server, Netzwerkkomponenten, Dienste, Backups, Sicherheits-Events und Verfügbarkeiten – in Echtzeit. Definierte Schwellwerte lösen automatische Alarme aus, die direkt in unserem Service-Desk priorisiert und bearbeitet werden.

Typische Probleme

  • Ausfälle werden erst bemerkt, wenn Mitarbeitende sich beschweren
  • Keine Daten zur Ursachenanalyse nach einer Störung
  • Schleichende Performance-Verschlechterung bleibt unbemerkt
  • Backups schlagen fehl, ohne dass es jemand merkt
Ihr Nutzen

Was Sie davon haben

Konkrete Vorteile, die sich im Alltag und in Ihrer Bilanz bemerkbar machen.

Echtzeit-Transparenz

Vollständige Sicht auf den Zustand Ihrer gesamten IT-Landschaft – jederzeit.

Proaktives Eingreifen

Wir lösen viele Probleme, bevor sie überhaupt zu einer spürbaren Störung werden.

Schnellere Fehlerbehebung

Historische Daten und Korrelationen verkürzen die Ursachenanalyse erheblich.

Kapazitätsplanung

Trenddaten zeigen frühzeitig, wann Erweiterungen von Speicher oder Leistung nötig werden.

Leistungsumfang

Das ist enthalten

Ein durchdachter Baukasten – wir stellen den passenden Umfang für Ihre Anforderungen zusammen.

Server- & Service-Monitoring

Überwachung von CPU, RAM, Speicher, Diensten und Anwendungen rund um die Uhr.

Netzwerk-Monitoring

Verfügbarkeit, Auslastung und Latenzen aller aktiven Netzwerkkomponenten.

Backup-Überwachung

Automatische Kontrolle, ob jeder Sicherungsjob erfolgreich abgeschlossen wurde.

Schwellwert-Alarme

Individuell definierte Grenzwerte mit gestaffelter Alarmierung und Eskalation.

Verfügbarkeits-Checks

Externe Erreichbarkeitsprüfung kritischer Websites und Dienste.

Reporting & Dashboards

Übersichtliche Dashboards und regelmäßige Berichte zu Verfügbarkeit und Trends.

Ablauf

So gehen wir vor

Ein klarer, bewährter Prozess – transparent von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb.

Schritt 01

Inventarisierung

Wir erfassen alle zu überwachenden Systeme, Dienste und kritischen Komponenten.

Schritt 02

Schwellwert-Definition

Gemeinsam legen wir sinnvolle Grenzwerte und Eskalationsstufen fest.

Schritt 03

Integration

Anbindung an unser Monitoring und Verknüpfung mit dem Ticket-System des Service-Desks.

Schritt 04

Betrieb & Feintuning

Laufende Überwachung, Reduktion von Fehlalarmen und Anpassung an Veränderungen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Monitoring.

Monitoring ist die Überwachungs-Komponente. Es liefert die Daten und Alarme. Im Rahmen unserer Managed Services reagieren wir zusätzlich aktiv auf diese Alarme. Monitoring lässt sich aber auch als eigenständige Leistung buchen.

Ja. Auf Wunsch erhalten Sie Zugriff auf Dashboards mit dem aktuellen Status Ihrer Systeme sowie regelmäßige Reports. So haben Sie jederzeit volle Transparenz über den Zustand Ihrer IT.

Nein. Wir setzen auf ressourcenschonende Agents und passive Prüfungen. Die Belastung der überwachten Systeme ist minimal und im Tagesbetrieb nicht spürbar.

Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen

In einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir Ihre Situation und zeigen konkrete Lösungswege auf – kostenlos und ohne Verkaufsdruck.