Managed IT Services
Ihre komplette IT – betreut zum planbaren Festpreis
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir kümmern uns um Ihre IT. Mit unseren Managed IT Services erhalten Sie einen verlässlichen Partner, der Ihre Systeme proaktiv betreibt, überwacht und weiterentwickelt.
Interne IT-Teams sind im Mittelstand und im Gesundheitswesen oft überlastet: Tagesgeschäft, Sicherheitsanforderungen und Digitalisierung gleichzeitig zu stemmen, gelingt selten ohne Reibungsverluste. Genau hier setzen unsere Managed IT Services an.
Wir übernehmen Verantwortung für Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance Ihrer gesamten IT – von der Endgeräteverwaltung über Server und Netzwerke bis zur Cloud. Statt unvorhersehbarer Ausfallkosten erhalten Sie eine planbare monatliche Pauschale und klar definierte Service-Level.
Typische Probleme
- Ungeplante IT-Ausfälle bremsen den Praxis- und Geschäftsbetrieb
- Fehlende IT-Ressourcen und Know-how im Haus
- Intransparente Kosten und reaktives „Feuerwehr-Prinzip“
- Sicherheits- und Compliance-Anforderungen werden nicht erfüllt
Was Sie davon haben
Konkrete Vorteile, die sich im Alltag und in Ihrer Bilanz bemerkbar machen.
Planbare Kosten
Feste monatliche Pauschale statt unvorhersehbarer Einzelabrechnungen – volle Budgetkontrolle.
Garantierte Reaktionszeiten
Vertraglich zugesicherte SLAs mit Reaktionszeiten ab 15 Minuten für kritische Störungen.
Proaktiver Betrieb
Wir beheben Probleme, bevor sie entstehen – durch kontinuierliches Monitoring und Wartung.
Ein Ansprechpartner
Ein festes Team kennt Ihre Umgebung. Kein Ticket-Ping-Pong, keine anonyme Hotline.
Das ist enthalten
Ein durchdachter Baukasten – wir stellen den passenden Umfang für Ihre Anforderungen zusammen.
Service-Desk & Helpdesk
Deutschsprachiger First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff.
Patch- & Update-Management
Automatisierte Verteilung von Sicherheitsupdates für Betriebssysteme und Anwendungen.
Endpoint-Management
Zentrale Verwaltung von Notebooks, PCs und mobilen Geräten inkl. Verschlüsselung.
Server- & Systembetrieb
Betrieb und Wartung Ihrer physischen und virtuellen Server – on-premises oder in der Cloud.
Lizenz- & Asset-Management
Vollständige Übersicht über Hardware, Software und Lizenzen mit Erneuerungs-Tracking.
Regelmäßiges IT-Reporting
Transparente Quartalsberichte zu Verfügbarkeit, Tickets und Optimierungspotenzialen.
So gehen wir vor
Ein klarer, bewährter Prozess – transparent von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb.
Analyse & IT-Audit
Wir nehmen Ihre bestehende Infrastruktur auf, identifizieren Risiken und dokumentieren den Ist-Zustand.
Konzept & SLA
Gemeinsam definieren wir Leistungsumfang, Service-Level und Verantwortlichkeiten – transparent und schriftlich.
Onboarding & Übernahme
Strukturierte Übernahme des Betriebs inkl. Monitoring-Anbindung und Dokumentation – ohne Unterbrechung.
Betrieb & Optimierung
Wir betreiben, überwachen und entwickeln Ihre IT kontinuierlich weiter – mit regelmäßigen Reviews.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Managed IT Services.
Das könnte Sie auch interessieren
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen
In einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir Ihre Situation und zeigen konkrete Lösungswege auf – kostenlos und ohne Verkaufsdruck.